رسالة رسمية من Asha Sharma تكشف أكبر إعادة هيكلة في تاريخ XBOX

أكبر إعادة هيكلة في تاريخ XBOX

كشفت Asha Sharma عبر حسابها الرسمي عن رسالة داخلية موجهة إلى موظفي XBOX، وصفت فيها المرحلة الجديدة بأنها “أكبر إعادة هيكلة في تاريخ XBOX”.

بحسب الرسالة، قررت الشركة تقليص حوالي 3,200 وظيفة خلال السنة المالية FY27، على أن تبدأ الخطة بإلغاء حوالي 1,600 وظيفة في اليوم الأول. وأوضحت Sharma أن إعادة الهيكلة ستمتد على مدار عام كامل، لأن حجم التغييرات لا يمكن تنفيذه في يوم واحد.

وأكدت الرسالة أن هذه القرارات مؤلمة وستؤثر على أشخاص ساهموا في بناء XBOX، سواء من الذين انضموا عبر الاستحواذات أو من الذين اختاروا العمل في القطاع بسبب حبهم للألعاب والعلامة. كما شددت على أن القرارات لا تعكس موهبة أو إخلاص الموظفين المتأثرين.

لماذا قررت XBOX إعادة ضبط أعمالها؟

تقول الرسالة إن أعمال XBOX في وضع “غير صحي”، مشيرة إلى أن هوامش الربح أقل من الشركات المشابهة في مجال المنصات والنشر بنحو 3 إلى 10 مرات.

وترى Sharma أن XBOX دخلت الجيل التاسع بقاعدة أجهزة أصغر وهيكل تكلفة أعلى. ومع محاولة النمو، راهنت الشركة على Game Pass، والتوسع متعدد المنصات، ومحفظة أوسع من المحتوى. ورغم أن هذه الرهانات خلقت قيمة، فإنها لم تنمُ بالسرعة التي توقعتها الشركة.

وتضيف الرسالة أن الأعمال الأساسية أصبحت أضعف مع مرور الوقت، بينما واصلت الشركة إضافة فرق واستثمارات ووقت على أمل تحقيق نتائج أفضل. ومع أزمة العتاد التي وصفتها الرسالة بأنها من أشد الأزمات في تاريخ الصناعة، ترى قيادة XBOX أن الوقت حان لإعادة ضبط كاملة.

إعادة ضبط محفظة المحتوى

الجزء الأول من الخطة يتعلق بمحفظة الاستوديوهات والمحتوى. تقول الرسالة إن XBOX توسعت بقوة منذ عام 2018 في امتلاك الاستوديوهات، لكن السوق تغير بشكل كبير، وأصبح عدد الألعاب التي يتم تطويرها شهريًا عبر الصناعة أكبر من أي وقت مضى.

وبحسب Sharma، لم يعد من الممكن أو من المرغوب فيه أن تمتلك XBOX كل استوديو مستقل مميز. كما تقول الرسالة إن الشركة تعلمت أنها ليست دائمًا “أفضل منزل” لكل نوع من الاستوديوهات، مشيرة إلى أن XBOX كانت تخسر في عام عادي 64 سنتًا مقابل كل دولار تستثمره في بعض المسارات.

وتوضح الرسالة أن XBOX ستنتقل إلى نموذج أكثر تركيزًا، مع دعم المطورين المستقلين عبر أدوات تطوير مفتوحة وجمهور أوسع، بدلًا من محاولة امتلاك كل فريق أو مشروع واعد.

أربع استوديوهات تغادر XBOX إلى إدارة جديدة

من أبرز ما ورد في الرسالة أن أربع استوديوهات ستغادر XBOX إلى إدارة جديدة، مع اختلاف طريقة انتقال كل استوديو.

بحسب الرسالة، سيعود كل من Compulsion Games وDouble Fine Productions إلى إدارتهما، وسيتحولان إلى استوديوهات مستقلة مع حقوق الملكية الفكرية، الكتالوج، وفترة تمويل تسمح لهما بالعمل على ألعابهما القادمة.

أما Ninja Theory وUndead Labs، فقد دخلا في شروط للانضمام إلى ملكية جديدة، مع تمويل لإكمال وتطوير مشاريع Senua وState of Decay 3.

وفي فرنسا، بدأت إدارة Arkane الإجراءات المطلوبة للتشاور مع مجلس العمال من أجل مراجعة خيارات استراتيجية محتملة، ما يعني أن مستقبل الاستوديو أو مساره الإداري لا يزال بحاجة إلى إجراءات إضافية قبل وضوح الصورة النهائية.

هل سيتم إلغاء الألعاب المعلنة؟

واحدة من أهم النقاط في الرسالة هي التأكيد أن التخفيضات لا تشمل إلغاء أي لعبة أو مشروع معلن رسميًا من الطرف الأول.

هذا يعني أن المشاريع التي أعلنت عنها XBOX رسميًا ستستمر بحسب الرسالة، رغم أن إعادة الهيكلة قد تؤثر على طريقة إدارة بعض الفرق، حجم الاستثمارات، أو الجداول الداخلية.

كما تشير الرسالة إلى أن التخفيضات ستشمل بدرجات مختلفة وحدات عديدة داخل منظومة الشركة، من بينها Activision وBethesda/ZeniMax وBlizzard وKing وMojang وXBOX Game Studios.

Mojang وKing تحت إدارة مباشرة

ضمن التغييرات التشغيلية، ستصبح Mojang وKing تحت إدارة مباشرة من Asha Sharma.

وتصف الرسالة هذين الفريقين بأنهما تحولا بشكل متزايد إلى منصات بحد ذاتهما، كما أنهما الأكبر داخل XBOX من حيث عدد اللاعبين النشطين شهريًا. هذه الإشارة تعكس أهمية Minecraft وCandy Crush داخل استراتيجية XBOX الجديدة.

القرار يوضح أن XBOX تريد التركيز على الأعمال التي تمتلك قاعدة جماهيرية ضخمة، وانتشارًا جغرافيًا واسعًا، وقدرة على الوصول إلى شرائح مختلفة من اللاعبين خارج سوق الكونسول التقليدي.

إعادة ضبط المنصة وتقليل الإدارة

الجزء الثاني من الخطة يتعلق بمنصة XBOX نفسها وطريقة عمل الفرق التقنية. تقول الرسالة إن التكنولوجيا الجيدة تصبح أفضل عندما تصبح أبسط، لا عندما تتضخم.

وبحسب Sharma، تصل بعض القرارات داخل الشركة إلى المرور عبر ما يصل إلى 14 طبقة إدارية، بينما أصبحت فرق المنصة أكبر بنسبة 40% مقارنة ببداية الجيل الحالي، في وقت تراجع فيه عدد اللاعبين ووقت اللعب.

لهذا، ستعمل XBOX على تقليل طبقات الإدارة إلى ما لا يزيد عن خمس طبقات، وثلاث طبقات حيث يكون ذلك ممكنًا. كما ستعتمد الشركة على تنظيم أكثر تسطحًا يركز على صناع المنتج، القادة المشاركين في العمل اليومي، والأشخاص المسؤولين مباشرة عن القرارات والنتائج.

وتتضمن الخطة أيضًا تبسيط أدوات العمل، تنظيف قاعدة الأكواد، الاعتماد على خدمات مشتركة، وتقليل إنفاق الموردين بنسبة 50%.

Helen Chiang تتولى منصبًا تشغيليًا جديدًا

الجزء الثالث من الخطة يتعلق بطريقة تشغيل XBOX ككل. تقول الرسالة إن نمو عدد الموظفين جعل الفرق والاستوديوهات والوظائف الداخلية أكثر تشتتًا، وأصعب في العمل نحو هدف واحد.

ولأول مرة، ستؤسس XBOX منصب Chief Operating Officer بمسؤولية شاملة عن الأرباح والخسائر عبر المحتوى، العتاد، المنصة، والخدمات. وستتولى Helen Chiang هذا المنصب، مع رفع تقاريرها مباشرة إلى Asha Sharma.

وتشير الرسالة إلى أن Chiang تمتلك خبرة طويلة داخل XBOX، من العمل على XBOX Live إلى قيادة Mojang وسلسلة Minecraft. والهدف من المنصب الجديد هو توحيد الأعمال تحت نموذج تشغيلي واحد، مع قرارات استثمارية أوضح ومحاسبة أكبر على النتائج.

رحيل Dave McCarthy بعد 17 عامًا

تضمنت الرسالة أيضًا شكرًا لـ Dave McCarthy، الذي سيتقاعد بعد 17 عامًا مع XBOX.

ووصفت Sharma دوره بأنه كان مؤثرًا في بناء المنصة التي يعتمد عليها ملايين اللاعبين يوميًا، كما أشارت إلى أنه كان شريكًا موثوقًا خلال محطات مهمة في تاريخ XBOX.

ماذا يعني هذا للاعبين؟

بالنسبة للاعبين، تحمل الرسالة أكثر من رسالة في وقت واحد. من جهة، هناك تأكيد أن ألعاب الطرف الأول المعلنة لن تُلغى بسبب التخفيضات، وهذا مهم لجمهور ينتظر مشاريع مثل State of Decay 3 وألعاب أخرى معلنة من استوديوهات XBOX.

ومن جهة أخرى، خروج استوديوهات مثل Double Fine وCompulsion من الإدارة المباشرة، وبيع Ninja Theory وUndead Labs إلى ملكية جديدة، يعني أن شكل منظومة XBOX Game Studios سيتغير بوضوح خلال الفترة المقبلة.

اللاعبون قد لا يشعرون بالتأثير فورًا، لكن هذه القرارات قد تغير نوعية المشاريع التي تستثمر فيها XBOX، وحجم المخاطرة التي تقبلها، وطريقة تعاملها مع الاستوديوهات الصغيرة والمتوسطة.

XBOX تريد مستقبلًا أكبر لكن بتركيز أعلى

رغم حجم التخفيضات، تؤكد الرسالة أن هذه التغييرات لا تهدف إلى جعل XBOX أصغر، بل إلى بناء مستقبل أكبر وأكثر تركيزًا.

تقول Sharma إن الشركة ستستثمر هذا العام في XBOX بقدر ما استثمرت سابقًا، لكن مع تركيز وانضباط ووضوح أكبر. الهدف المعلن هو جعل XBOX مكانًا يلعب فيه العالم ويبدع.

كما تضع الرسالة طموحًا كبيرًا أمام الشركة: أن تصبح XBOX واحدة من الشركات القليلة القادرة على الترفيه عن أكثر من مليار شخص يوميًا، ومنح الجميع فرصة للخلق والتواصل.

مرحلة فاصلة في تاريخ XBOX

رسالة Asha Sharma تمثل واحدة من أكثر الوثائق المباشرة والصريحة حول وضع XBOX في السنوات الأخيرة. فهي لا تتحدث فقط عن تخفيضات، بل تعترف بوجود مشاكل في الهوامش، قاعدة الأجهزة، التعقيد الإداري، ونموذج الاستثمار في المحتوى.

في الوقت نفسه، تحاول الرسالة رسم طريق جديد: تركيز على المشاريع الأعلى أولوية، تبسيط الإدارة، إعادة توزيع الاستثمارات، ومنح بعض الاستوديوهات فرصة للعمل خارج الإدارة المباشرة لـ XBOX.

المرحلة المقبلة ستكون حاسمة. فإذا نجحت XBOX في الحفاظ على ألعابها المعلنة، وتحسين كفاءة أعمالها، ودعم الاستوديوهات الخارجة بطريقة لا تضر بمشاريعها، فقد تكون هذه إعادة الهيكلة بداية مسار جديد. أما إذا تحولت إلى موجة فقدان ثقة بين اللاعبين والمطورين، فقد تصبح واحدة من أصعب لحظات العلامة في تاريخها.

كما ختمت Sharma رسالتها، فإن التاريخ مليء بشركات خلطت بين طول العمر والحتمية. والرسالة الواضحة هنا أن XBOX لا تريد أن تكون واحدة منها.

المصادر:
منشور Asha Sharma الرسمي عبر X
The Verge – Microsoft is selling off four Xbox studios as part of significant gaming cuts
VGC – Xbox confirms plans to cut studios and thousands of jobs
Microsoft Official Blog – Asha Sharma named EVP and CEO, Microsoft Gaming / CEO XBOX